Produto interno · Protótipo
Ajuda o personal trainer a perceber quem está prestes a desistir antes do cancelamento, lendo sinais de presença e engajamento e organizando a lista de quem falar hoje.
Presenna é um produto interno da Critério em desenvolvimento, voltado à retenção de alunos por personal trainers e estúdios. Aparece no portfólio como prova de modelagem de risco e priorização — não como app publicado nem como case de cliente.
Personal trainer perde aluno sem perceber: a evasão aparece só no cancelamento, quando já é tarde para reverter, e a lista de 'preciso falar com fulano' mora na cabeça.
Deixar visível quem está esfriando antes de cancelar e transformar isso em uma lista de ação clara, sem prometer que ninguém mais vai sair.
Presenna lê sinais de presença e engajamento do aluno, calcula um indicador de risco de evasão e ordena quem precisa de atenção primeiro. A decisão de agir continua com o treinador — o app prioriza, não substitui o vínculo.
A retenção deixa de ser reação ao cancelamento e passa a ser ação antecipada: o treinador vê o risco enquanto ainda dá tempo de conversar.
Que a Critério modela risco a partir de sinais explicáveis, sem prometer milagre. · Que priorização honesta vale mais que dashboard bonito: a tela diz com quem falar. · Que tecnologia aqui sustenta o vínculo do treinador, não tenta substituí-lo.
Presenna está em desenvolvimento e é apresentada como produto interno demonstrável — não é app publicado nem case de cliente. O indicador sinaliza risco a partir de sinais de presença; não garante retenção, que depende da relação entre treinador e aluno.
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